Contratti Assistenza Informatica Aziendale
IT sempre operativo, senza sorprese
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Supporto telefonico e via ticket
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Interventi rapidi su problemi software
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Supporto utenti
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Monitoraggio PC, server e rete
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Domande e Risposte
Contratti Assistenza Informatica Aziende
Quanto costa un contratto di assistenza informatica?
Dipende dal numero di dispositivi e dai servizi inclusi. In genere si parte da un costo mensile per postazione, con soluzioni scalabili per ogni azienda.
È meglio pagare a intervento o con contratto?
Il contratto è più conveniente perché include manutenzione preventiva, riduce i problemi e permette di avere costi certi senza sorprese.
L’assistenza è davvero illimitata?
Sì, nei contratti flat l’assistenza remota è illimitata. Gli interventi on-site possono essere inclusi o conteggiati a parte.
In quanto tempo intervenite?
Gli interventi remoti sono generalmente immediati o entro poche ore. Le tempistiche sono definite da SLA nel contratto.
Cosa succede se un server si blocca?
Grazie al monitoraggio, spesso il problema viene rilevato prima del blocco. In caso di guasto, interveniamo rapidamente per il ripristino.
Il backup è incluso nel contratto?
Sì, nei piani avanzati è incluso backup automatico con verifica e possibilità di ripristino rapido.
Posso includere Microsoft 365 nel contratto?
Sì, è possibile integrare licenze e gestione Microsoft 365 nel canone mensile.
Il contratto include la sicurezza informatica?
Sì, i pacchetti più completi includono antivirus, protezione ransomware e sicurezza della rete.
Posso cambiare piano nel tempo?
Certo, i contratti sono scalabili e si adattano alla crescita dell’azienda.
È adatto anche a piccole aziende?
Assolutamente sì. Anche le piccole imprese beneficiano di maggiore sicurezza e continuità operativa.
Contratti di Assistenza Informatica a Firenze
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Devo sapere già quale servizio scegliere?
No, descrivici il problema e ti aiutiamo a capire la soluzione più adatta.
Che informazioni devo inserire?
Azienda, necessità, numero di utenti o postazioni, urgenza e recapito.
Fate assistenza da remoto?
Sì, quando possibile. Per alcuni interventi operiamo invece direttamente in sede.
Posso richiedere un preventivo?
Sì, dopo una prima analisi possiamo preparare una proposta senza impegno.
Posso contattarvi con altre modalità
Certamente, può chiamarci allo 0556557249 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:00 alle 18:00